Ħanut tal-Assistent tal-AI
Aġent tas-Servizz tal-Klijent Tidio AI + Softwer - Pjattaforma Personalizzata (Mħallsa) Negozju AI
Aġent tas-Servizz tal-Klijent Tidio AI + Softwer - Pjattaforma Personalizzata (Mħallsa) Negozju AI
Aċċessa Din l-AI Permezz ta' Link fil-Qiegħ tal-Paġna
Tidio - Is-Suite ta' Appoġġ Live Chat, Help Desk u Multikanal Imħaddma bl-AI
Ibdel il-kaos tal-appoġġ f'post tax-xogħol wieħed u simplifikat. Tidio jġib chat live, biljetti tal-help desk, aġenti tal-AI, u awtomazzjonijiet f'post wieħed - sabiex it-tim tiegħek ikun jista' jsolvi aktar mistoqsijiet, aktar malajr, fuq il-web, l-email, Instagram, Messenger, WhatsApp, u aktar. Żid Lyro, l-AI konversazzjonali ta' Tidio, biex twieġeb mistoqsijiet komuni 24/7 u tgħaddi x-xogħol lill-bnedmin meta suppost. Minn ħwienet individwali għal timijiet li qed jikbru, Tidio jkabbar is-servizz tiegħek mingħajr ma jżid l-għodod.

Karatteristiċi u Benefiċċji Ewlenin ta' Tidio
🗨️ Inbox b'ħafna kanali - Post wieħed għal kull konverżazzjoni
Irrotta u wieġeb minn inbox unifikata minflok ma taqbeż minn kanal għal ieħor. Chat live, email, Instagram, Messenger, u WhatsApp kollha jidħlu f'dashboard wieħed sabiex it-tim kollu tiegħek jibqa' sinkronizzat.
🔹 Karatteristiċi:
🔹 Inbox kondiviża għal chat, email, IG, Messenger, WhatsApp
🔹 Assenja, ikkollabora, u żomm il-kuntest
🔹 Konnessjoni mal-kanal ta' Instagram
✅ Benefiċċji:
✅ L-ewwel tweġibiet aktar mgħaġġla mingħajr ma tibdel it-tab
✅ Sjieda ċara u inqas threads mitlufa
✅ Immaniġġja d-DMs soċjali bħal appoġġ regolari
🤖 Lyro AI Agent - Dejjem Mixgħul, Tweġibiet Simili għall-Bniedem
Lyro juża l-kontenut ta' appoġġ tiegħek stess biex iwieġeb mistoqsijiet f'lingwa naturali fil-kanali ħajjin tiegħek - u jidderieġi bla xkiel kwalunkwe ħaġa li ma taqax taħt l-ambitu lit-tim tiegħek. L-analitiċi juru l-kopertura u l-ħin iffrankat.
🔹 Karatteristiċi:
🔹 Jitħarreġ fuq il-kontenut ta' għajnuna tiegħek; appoġġ multilingwi
🔹 Jaħdem fuq chat dirett, WhatsApp, Instagram, Messenger
🔹 Redirezzjoni intelliġenti lejn l-aġenti + rappurtar ta' "ħin iffrankat"
✅ Benefiċċji:
✅ Tweġibiet immedjati 24/7 għall-FAQs
✅ Inqas xogħol ripetittiv għall-aġenti
✅ Eskalazzjonijiet affidabbli meta bniedem għandu jintervjeni
🧰 Help Desk & Ticketing - Żomm l-Email Taħt Kontroll
Ikkonverti l-messaġġi f'tickets, agħti prijorità, assenja, u segwi r-riżoluzzjoni - kollox ġewwa Tidio - sabiex xejn ma jiżloq.
🔹 Karatteristiċi:
🔹 Ticketing tal-email bi prijoritizzazzjoni u assenjazzjoni
🔹 Dipartimenti għal flussi tax-xogħol strutturati
🔹 Traċċar tal-istatus u noti interni
✅ Benefiċċji:
✅ Kjuwijiet ċari; segwitu aktar mgħaġġel
✅ Kollaborazzjoni aħjar fuq każijiet kumplessi
✅ Inqas emails mitlufa u xogħol duplikat
🔁 Flussi ta' Awtomazzjoni - Bots Mingħajr Kodiċi li Jagħmlu x-Xogħol Impenjat
Ibni chatbots u workflows biex tikkwalifika l-kuntatti, twieġeb "fejn hi l-ordni tiegħi?", u tagħti spinta lix-xerrejja - mingħajr kodifikazzjoni. Lest għall-kummerċ elettroniku b'Shopify u aktar, flimkien ma' Zapier għall-istack tiegħek.
🔹 Karatteristiċi:
🔹 Bennej ta' "Flussi" drag-and-drop
🔹 Tiftix ta' ordnijiet u dejta tal-ħażna (Shopify)
🔹 Zapier + għexieren ta' integrazzjonijiet
✅ Benefiċċji:
✅ Naqqas il-Q&A ripetittivi fuq skala kbira
✅ Irkupra l-ħin għal konversazzjonijiet ta' valur ogħla
✅ Qabbad l-appoġġ mal-bqija tal-għodod tiegħek
📈 Installa, Kejjel u Ittejjeb - Minn Widget għal Rebħiet
Ippubblika malajr, imbagħad segwi l-prestazzjoni b'analitiċi integrati. Ittestja Tidio bi prova bla ħlas biex tara l-impatt qabel ma timpenja ruħek.
🔹 Karatteristiċi:
🔹 Installazzjoni rapida; widget personalizzabbli
🔹 Analitiċi tal-konversazzjoni u l-bot
🔹 Prova ta' 7 ijiem għall-karatteristiċi kollha
✅ Benefiċċji:
✅ Tnedija malajr; iterazzjoni aktar malajr
✅ Ara x'jiddevja, x'jeskala, u għaliex
✅ Ipprova l-ROI b'ċifri konkreti
📊 Tabella ta' Paragun tal-Karatteristiċi ta' Tidio
| Karatteristika | Funzjonalità | Benefiċċji |
|---|---|---|
| Inbox b'ħafna kanali | Dashboard wieħed għal live chat, email, Instagram, Messenger, WhatsApp | Tweġibiet aktar mgħaġġla; inqas DMs mitlufa; kollaborazzjoni tat-tim |
| Aġent tal-AI Lyro | Tweġibiet mill-kontenut tiegħek; multilingwi; trasferimenti intelliġenti; analitika | Kopertura 24/7; ammont ta' xogħol imnaqqas; eskalazzjonijiet nodfa |
| Help Desk u Biljetti | Ibdel il-messaġġi f'biljetti; agħti prijorità u assenja d-dipartimenti | Kjuwijiet organizzati; responsabbiltà; riżoluzzjoni aktar mgħaġġla |
| Flussi ta' Awtomazzjoni | Bennej ta' chatbots mingħajr kodiċi; azzjonijiet tal-kummerċ elettroniku; Zapier | Mistoqsijiet Frekwenti dwar l-Iskala; ikkwalifika l-kuntatti; qabbad l-istack tiegħek |
| Analitika u Prova | Rapporti ta' konverżazzjonijiet; metriċi tal-bot; prova ta' 7 ijiem bil-karatteristiċi kollha | Kejjel l-impatt; ottimizza l-flussi; ipprova qabel tixtri |
🚀 Għaliex Tagħżel Tidio?
✔ Spazju tax-Xogħol Wieħed għal Kull Kanal - chat, email, soċjali f'post wieħed
✔ AI li Tassew Tgħin - Lyro tieħu ħsieb ir-rutina, tidderieġi l-bqija
✔ Magħmul għat-Timijiet - ticketing, dipartimenti, assenjamenti, noti interni
✔ Lest għall-Kummerċ - Integrazzjoni Shopify u flussi ta' awtomazzjoni
✔ Ipprovah bid-Data - analitika u prova bla ħlas biex tivvalida l-impatt
💼 Tidio huwa Perfett għal Timijiet li Jfittxu li:
🔹 Offri tweġibiet 24/7 mingħajr ma timpjega staff matul il-lejl
🔹 Immaniġġja ċ-chat tal-websajt, l-email, u d-DMs soċjali minn inbox waħda
🔹 Awtomatizza l-FAQs, il-qbid tal-kuntatti, u l-kontrolli tal-istatus tal-ordnijiet
🔹 Żomm l-appoġġ bl-email organizzat bit-ticketing u d-dipartimenti
🔹 Integra l-appoġġ ma' Shopify u l-bqija tal-istack tiegħek
Mingħand il-Manifattur:
“Is-sett ta’ servizzi li jistħoqqlu t-tim tiegħek.”
“Il-kanali kollha f’post wieħed.”
“Immaniġġja l-emails ta’ appoġġ tiegħek fuq skala kbira bit-ticketing.”
“Lyro AI Agent juża l-kontenut ta’ appoġġ tiegħek biex iwieġeb lill-klijenti.”
Żur il-fornitur direttament fuq il-Link Affiljat tagħna hawn taħt:
https://tidio.com
Aqsam
